Masaż fotela kierowcy nie działa

Mam Citroena C% o poj. 2,0 163KM z 2010 roku. Od okolo pół roku nie działa masaż fotela kierowcy. Jako że autko jest na gwarancji w serwisie wymieniono mechanizm masażu. Po pewnym czasie wymieniono moduł masażu. Wszystko z krotkotrwałą poprawą. W międzyczasie serwis konsultował się ze "specjalistą", jednak nic to nie dało. Ok. tydzień temu, po konsultacjach serwisu z "Platformą" w Berlinie) wymieniono ponownie mechanizm masażu oraz moduł BSM. Jadąc z serwisu do domu w ciągu 3 minut masaż wyłączył się 3 razy. Wróciłem od razu do serwisu, gdzie zapraentowałem kierownikowi serwisu, iż masaz nadal nie działa. Przy nim włączył się raz na 19 sekund, drugim razem na 26 sekund. Kierownik rozłożył ręce i powiedział, że nie wie co to może być. Proszę o pomoc w rozwiązaniu problu, bo W SERWISIE NIE WIEDZĄ. Dziękuję, pozdrawiam.