Niestety z leasingiem nie jest tak prosto w tym przypadku
1. Tu można skorzystać z gwarancji jakości (udzielanej z reguły przez producenta lub dystrybutora), jeśli oczywiście rzecz jest objęta gwarancją; leasingodawca nie musi w tym pośredniczyć; z reguły w ramach gwarancji rzecz jest naprawiana lub wymieniana;
2 . Inaczej można skorzystać z rękojmi za wady i żądać naprawy rzeczy lub wymiany na wolną od wad; żądanie kieruje się nie do firmy leasingowej, tylko do sprzedawcy, od którego firma leasingowa kupiła rzecz; leasingodawca nie musi w tym pośredniczyć;
3. W przypadku jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe, można zażądać od firmy leasingowej, żeby ta odstąpiła od umowy sprzedaży rzeczy; oznacza to też sporo komplikacji: zakończenie umowy leasingu, konieczność zapłaty wszystkich pozostałych rat i rozliczenie umowy, konieczność odzyskania od sprzedawcy zapłaconej mu przez firmę leasingową ceny.
Mimo, że rzecz w leasingu ma wady, nie ma podstaw do zaprzestania płacenia rat, dopóki umowa leasingu trwa. Żaden przepis na to nie pozwala. Leasingobiorca może domagać się naprawy czy wymiany rzeczy na wolną od wad - ale nie od leasingodawcy, tylko od firmy, od której leasingodawca kupił przedmiot leasingu. Czekając na naprawę czy wymianę, trzeba nadal płacić raty leasingu - wynika to wprost z art. 7098 Kodeksu cywilnego.
Jest tylko jeden wyjątek od zasady, że trzeba płacić raty w pełnej wysokości mimo, że są wady w leasingu. Dotyczy on sytuacji, gdy wady w leasingu powstały w okresie, gdy rzecz była w posiadaniu firmy leasingowej (czyli między odebraniem rzeczy od sprzedawcy a przekazaniem jej leasingobiorcy). Są to jednak rzadkie przypadki. Leasingodawca odpowiada wtedy za wady w leasingu na takich samych zasadach, jak wynajmujący za wady przedmiotu najmu. To oznacza, że można żądać od niego obniżenia wysokości rat za okres trwania wad.
Najgorsze jest to że zamawiasz coś wcześniej i później jak odbierasz i są pewne zastrzeżenia co do jakości to pojawia się problem, a tak nie powinno być i to nie Ty powinieneś to załatwiać no ale takie mamy przepisy.