REKLAMA
Polski diler Toyoty wyróżniony prestiżową europejską nagrodą satysfakcji klientów „Ichiban”
3 maja Toyota Motor Europe wyłoniła zwycięzców europejskiego konkursu satysfakcji Klientów. Nagrodą „Ichiban” zostało wyróżnionych 41 dilerów w Europie, których Klienci deklarują najwyższy poziom zadowolenia z ich usług. Wśród nagrodzonych znalazła się firma MG Centrum, katowicki diler Toyoty.
Konkurs Ichiban jest przeprowadzany co roku wśród 2 600 stacji dilerskich Toyoty w Europie. W oparciu o złożone kryteria badana jest satysfakcja Klientów z usług, które świadczą Dilerzy zarówno w dziedzinie sprzedaży samochodów, jak i obsługi posprzedażnej. Konkurs jest jednym z elementów strategii Toyoty „Całkowite zadowolenie Klienta”.
Wyróżnieni w bieżącym roku dilerzy uzyskali najwyższe wyniki we wszystkich kategoriach, często wyprzedzając oczekiwania Klientów.
W Polsce zaszczytne wyróżnienie uzyskała stacja dilerska Toyota Katowice MG Centrum. Nagrodę z rąk Prezydenta Toyota Motor Europe Didier Leroy odebrał Michał Goli, Prezes Zarządu Toyota Katowice.
źródło: toyota.pl
