26 Lis 2015, 14:19
Dzień dobry,
bardzo dziękuję za Państwa opinię, ale niestety nie mogę się z nią zgodzić.
Już tłumaczę dlaczego.
Przy oględzinach samochodu przez Państwa na moją prośbę pojechaliśmy na stację diagnostyczną w celu sprawdzenia samochodu. Przy tej okazji zauważyliśmy jakiś wyciek (o którym ja sam, dowiedziałem się dopiero w tym momencie). Znów na moją prośbę pojechaliśmy do zakładu zajmującego się mechanika samochodową w celu znalezienia miejsca wycieku. Po odkręceniu osłony pod silnikiem, osuszeniu mokrych elementów z oleju, zrobieniu około 30km w celu wykrycia miejsca dokładnego wycieku, okazało się, że wyciek jest ze skrzyni biegów. Państwo dzwonili do serwisu w celu przybliżonego ustalenia domniemanego miejsca wycieku. Po wszystkich tych czynnościach, wysokim RABACIE z mojej strony Państwo na własne życzenie zdecydowali się kupić ten samochód. Po około 30 dniach od dnia zakupu otrzymałem telefon z informacją, cytuję: "skrzynia ma jakąś dziurkę i trzeba wymienić osłonę/obudowę". Na moje pytanie dlaczego dopiero po takim czasie Państwo zainteresowali się wyciekiem, o którym dobrze wiedzieli, Pani nie potrafiła odpowiedzieć na to pytanie. Natomiast zamiast tego chciała ode mnie zwrot kolejnej dużej sumy pieniędzy, która de facto została już odjęta od ceny wyjściowej podczas zakupu samochodu. Moje słowa można bardzo łatwo potwierdzić, chociażby wizytą w zakładzie mechaniki pojazdowej.
Podsumowując:
Nie wprowadziłem Państwa w błąd i nie sprzedałem samochodu z wadą ukrytą, ponieważ o wycieku ze skrzyni biegów doskonale Państwo wiedzieli.
Ze swojej strony zrobiłem wszystko co mogłem, aby przedstawić rzeczywisty stan samochodu, a decyzja o kupnie nie była przecież podjęta przeze mnie.
Nie bazujemy na oszukiwaniu ludzi, jesteśmy rzetelną i uczciwą firmą, która dba najlepiej jak może o swojego klienta.
Państwa opinia jest dla nas bardzo ważna, jest nauką i wielką nauczką. Teraz już wiem, że gdyby podobna sytuacja kiedyś mi się przytrafiła, nie mogę sprzedać takiego samochodu. Naprawię go we własnym zakresie, będę wtedy cieszył się wtedy grubszym portfelem (udzieliłem rabatu przy zakupie) i lepszym zdrowiem.
Pozdrawiam